Privacybeleid

Dit beleid legt de basis vast waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken via uw gebruik van onze website en/of uw aanmelding voor nieuwsbrieven, wedstrijden en andere online marketingactiviteiten.

Informatie over ons

Red Noise Limited is de beheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens (in dit privacybeleid "wij", "ons" of "onze" genoemd). Als u vragen heeft over dit privacybeleid, het gebruik van uw persoonlijke gegevens of uw omgang met onze website of onze apps, kunt u contact met ons opnemen via: info@tshirtgrill.com

Uw persoonlijke gegevens

Informatie die u ons verstrekt
Wanneer u goederen koopt op onze website, een klantaccount bij ons registreert, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor nieuwsbrieven en andere marketingactiviteiten, hetzij in een van onze winkels, hetzij online, verstrekt u ons enkele of alle volgende gegevens:

Uw identiteit en contactgegevens - omvat uw naam, e-mailadres, postadres/factuuradres, afleveradres (indien verschillend) en uw telefoonnummer;
Uw betalingsgegevens - uw bankgegevens en betaalkaartgegevens, maar uw betalingstransacties worden gecodeerd door de overnemende bank, zodat we geen door u verstrekte betaalkaartgegevens bewaren;
Uw profielgegevens - als u een klantaccount registreert, omvat dit het profiel dat u aanmaakt om uzelf te identificeren wanneer u verbinding maakt met onze website (inclusief uw gebruikersnaam en wachtwoord) en andere gegevens over aankopen en uw persoonlijke voorkeuren; En
Aanvullende persoonlijke gegevens - naar eigen keuze kunt u ons ook aanvullende persoonlijke informatie verstrekken, zoals uw geboortedatum, geslacht, productvoorkeuren en interesses. Deze aanvullende informatie wordt alleen door ons verzameld en opgeslagen met het oog op het analyseren van de verkoop om ons te helpen onze activiteiten te begrijpen en te verbeteren en met het oog op direct marketing waarvoor u mogelijk uitdrukkelijk uw toestemming hebt gegeven.

Houd er rekening mee dat: Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

We verzamelen geen enkele categorie gevoelige persoonlijke gegevens en deze website is niet bedoeld voor kinderen. Daarom verzamelen we niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

Informatie die wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt

Terwijl u met onze website en apps communiceert, verzamelen we ook automatisch gebruiks- en technische gegevens (hieronder beschreven) over uw apparatuur, browse-acties en patronen. Wij verzamelen deze persoonlijke gegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën.

Gebruiksgegevens - bevat details over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht, en informatie over hoe u onze website gebruikt.

Technische data - omvat:

Uw Internet Protocol (IP)-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website;
Informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL) clickstream naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd); producten die u hebt bekeken of gezocht; responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die worden gebruikt om de pagina te verlaten, verkeersgegevens van mobiele applicaties, weblogs en andere communicatiegegevens ;
Als u een mobiel apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, een unieke apparaat-ID (bijvoorbeeld het IMEI-nummer van uw apparaat, het MAC-adres van de draadloze netwerkinterface van het apparaat of het mobiele telefoonnummer dat wordt gebruikt door de apparaat), mobiele netwerkinformatie, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat u gebruikt, tijdzone-instellingen);

Ander - We kunnen ook informatie ontvangen van derde partijen waarmee we nauw samenwerken, zoals online modewinkelplatforms, bezorgdiensten, kredietinformatiebureaus en bureaus voor fraudepreventie.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens

De wetgeving inzake gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk staat ons toe persoonlijke informatie te verzamelen, gebruiken, op te slaan en over te dragen als we daarvoor een of meer van de volgende doeleinden hebben:

Om een contract met u uit te voeren; of
Waar nodig om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting; of
Waar nodig voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij), op voorwaarde dat uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet prevaleren; of
Om andere redenen waarbij u uitdrukkelijk met deze doeleinden heeft ingestemd.

Hieronder vindt u de manieren waarop wij uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken om uw contract uit te voeren en/of voor onze legitieme belangen:

Het verwerken van uw bestelling, inclusief het aannemen van de betaling, het leveren van producten en eventuele after-sales services zoals annuleringen en retouren;
Identificeer verificatie en kredietcontrole;
Om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling, communiceren wij doorgaans per e-mail met u over uw bestelling, maar wij of onze koeriers kunnen ook telefonisch contact met u opnemen;
Waar u zich bij ons heeft geregistreerd, het verwerken en beheren van uw account;
Het verwerken van informatie die nodig is voor uw inzendingen voor wedstrijden, promoties of enquêtes;
U toestaan deel te nemen aan interactieve functies van onze service als u daarvoor kiest;
Het analyseren van verkopen om ons te helpen onze activiteiten te begrijpen en te verbeteren;
Beheer, analyse en beoordeling van onze website en hun prestaties, om ons bedrijf te begrijpen en te ontwikkelen en voor de verbetering en optimalisatie van onze website en
Als onderdeel van onze inspanningen om onze website veilig te houden.

Directe marketing Voor directmarketingcommunicatie hebben wij uw toestemming nodig. Als u uitdrukkelijk uw toestemming heeft gegeven om direct marketing van ons te ontvangen, via onze website, kunnen wij de informatie die u ons heeft verstrekt gebruiken voor:

Het leveren van direct marketing, reclame en updates van ons aan u, zoals u vertellen over komende evenementen, producten, diensten en aanbiedingen en updates en informatie over ons;
Het meten en begrijpen van de effectiviteit van de advertenties die wij u en anderen aanbieden; En
Het doen van suggesties en aanbevelingen aan u en andere gebruikers van onze website over goederen of diensten waarin u of hen mogelijk geïnteresseerd zijn.

U kunt zich op elk moment afmelden voor direct marketing of uw voorkeuren wijzigen.

Cookies: Wij hebben uw toestemming nodig voor ons gebruik van cookies. U heeft het recht om uw toestemming in te trekken.

Met wie wij uw persoonsgegevens delen

We kunnen uw gegevens delen binnen Red Noise Limited en met door ons geselecteerde derde partijen voor de hierboven genoemde doeleinden. Bijvoorbeeld:

Payment Acquiring Services om uw betaling te verwerken;
Bezorg- en koeriersbedrijven om uw bestelling te bezorgen;
Kredietreferentie- en fraudepreventiebureaus voor kredietcontrole en identiteitsverificatie;
Analytics- en zoekmachineaanbieders die ons helpen bij de verbetering en optimalisatie van onze website;
Bouw en host serviceproviders die ons helpen de software te onderhouden waarop onze website draait. Ze voorzien ons van rapportagestatistieken en plaatsen namens ons cookies om websitepersonalisatie en aanmeldingsfunctionaliteit mogelijk te maken.
Wanneer u zich heeft aangemeld voor direct marketing, kunnen externe adverteerders, aangesloten marketingbureaus en door ons ingeschakelde advertentienetwerken namens ons relevante communicatie aan u selecteren en aanbieden.

Wij eisen van alle door ons ingeschakelde derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Dergelijke derden mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies, en niet voor hun eigen doeleinden.

Van tijd tot tijd kunnen wij u vragen of u gecontacteerd wilt worden door andere geselecteerde derde partijen, bijvoorbeeld als onderdeel van een gezamenlijke promotie of een samenwerking. Als we dit doen, geven we u ook een link naar het privacybeleid van die derde partij, zodat u kunt beslissen of u al dan niet door hen gecontacteerd wilt worden. Als u hiermee instemt (door middel van een uitdrukkelijke opt-in), is die derde partij de gegevensbeheerder met betrekking tot elke activiteit van hen waarmee u hebt ingestemd.

Links naar andere organisaties

Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten van en naar websites van onze partnernetwerken, adverteerders en aangesloten bedrijven. Als u een link volgt, hebben deze websites hun eigen privacybeleid en aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites verzendt.

Afmelden voor marketing- en voorkeursupdates

Als u niet langer direct marketing en updates van Red Noise Limited wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden door op de link in de voettekst van de e-mail te klikken of door de link 'afmelden voor alles' te gebruiken in het e-mailvoorkeurencentrum dat toegankelijk is via de e-mails. . U kunt uw voorkeuren ook wijzigen in het e-mailvoorkeurencentrum. Als alternatief kunt u contact opnemen met de klantenservice op +44 (0)1933 314786 of een e-mail sturen naar info@tshirtgrill.com Als u een geregistreerde online klant bent, kunt u zich ook afmelden en uw voorkeursinstellingen wijzigen in uw inlogprofiel onder "Mijn account".

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

Onze websites hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een ongeoorloofde manier worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op beveiligde servers. We hebben ook procedures ingevoerd om eventuele vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken.

Wanneer u een wachtwoord heeft gekozen waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij vragen u een effectief en veilig wachtwoord te kiezen en uw wachtwoord met niemand te delen.

We raden u aan alleen verbinding te maken met beveiligde draadloze netwerken die u vertrouwt, om het risico te verkleinen dat onbevoegden uw online activiteiten onderscheppen. Pas op voor de risico's van het gebruik van openbare Wi-Fi.

Als u een e-mail ontvangt die ogenschijnlijk van Red Noise Limited is waarin om persoonlijke gegevens wordt gevraagd, reageer dan niet op de e-mail, maar laat ons weten dat dit is gebeurd, zodat we kunnen controleren of de e-mail echt is.

Buiten eea - dataopslag & overdracht

De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) om samen te werken met leden van Red Noise Limited en derde partijen die wij gebruiken om ons te helpen de genoemde doeleinden te verwezenlijken. hierboven of om te voldoen aan een wettelijke plicht.

Telkens wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zullen wij ervoor zorgen dat er een passend beschermingsniveau aan wordt geboden door gebruik te maken van een van de volgende waarborgen:

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan landen met privacywetgeving die hetzelfde beschermingsniveau voor persoonsgegevens bieden als de EER;
We kunnen contractclausules gebruiken met ontvangers, wat betekent dat zij uw persoonlijke gegevens moeten beschermen met hetzelfde beschermingsniveau als in de EER;
We kunnen persoonlijke gegevens doorgeven aan organisaties als ze deel uitmaken van het Privacy Shield-framework, dat van hen vereist dat ze een vergelijkbare bescherming bieden als persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europese landen en de VS.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw gegevens zolang u klant bent en daarna kunnen we ze langer bewaren om te reageren op eventuele vragen of klachten en om de noodzakelijke gegevens bij te houden om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw gegevens ook bewaren voor onderzoeks- of statistische doeleinden.

JOU RECHTEN

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, of om ons te vragen deze te verwijderen, te verwijderen of te stoppen met het gebruik ervan als het niet nodig is dat wij deze bewaren. Laat het ons weten als u vindt dat we deze niet mogen gebruiken, maar houd er rekening mee dat er juridische of andere officiële redenen kunnen zijn waarom we uw gegevens moeten bewaren of gebruiken.

Uw rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens worden hieronder kort samengevat, en u kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@tshirtgrill.com of door te schrijven naar wij bij

Rode ruis internetgroep
Postbus 6854
RUSHDEN
NOORDHANDEN
NN10 0ZN
VK

Toegang vragen op uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een “toegangsverzoek van een betrokkene”). Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
Correctie aanvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen vanwege specifieke juridische redenen waarover we u, indien van toepassing, zullen informeren na ontvangst van uw verzoek.
Bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons baseren op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en er iets is aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond, omdat u vindt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden .
Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. In de volgende gevallen kunt u ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten: [a] als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; [b] wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze verwijderen; [c] wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of [d] u bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we dwingende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken.
Vraag de overdracht aan van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen uw persoonsgegevens aan u, of aan een door u gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
Trek uw toestemming op elk gewenst moment in als we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken (zoals direct marketing en cookies). Dit heeft geen invloed op verwerkingen die al zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk of op verwerkingen op andere gronden. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk bepaalde producten of diensten niet leveren.

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te bespoedigen.

U hoeft geen kosten te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens en wij proberen binnen een maand op alle verzoeken te reageren.

U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen als u eventuele zorgen kunt wegnemen voordat u de ICO benadert. Neem daarom in eerste instantie contact met ons op.

Als u vragen heeft of meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen via info@tshirtgrill.com